Babylon Sukienka wieczorowa T_S00823 Czarny Slim Fit

Bardzo efektowna sukienka. Polecam!

Niestety nie dostałam sukienki, po zamówieniu przyszła inna w zupełnie innym stylu. Po napisaniu wiadomości e-mail zero kontaktu z działu obsługi, po 30 minutach zmiana ceny sukienki z 899 zł na ponad 2200 zł tak aby ponownie jej nie zamówić. Szkoda bo potrzebowałam na ważne wyjście i zamówiłam bo cenie Modivo za ekspresową przesyłkę. Zwykle towar jest na następny dzień i jakość przepiękna. Pierwszy razy zdążyła mi się sytuacja z otrzymaniem innego towaru i niestety nikt do tego nie podszedł poważnie, Zero kontaktu, przeprosin. Na całe szczęście Zalando Lounge mnie nie zawiodło. Tak też przez pomyłkę dostałam inny rozmiar. Zamiast 42 włoskie czyli rozmiar 36 dostałam 42 europejskie czyli 3-4 razy za duże, Zalando przeprosiło i przesłało kod zniżkowy na kolejne zakupy, to się nazywa podejście do klienta. Tutaj niestety tego brakuje. Kuleje kontakt z obsługą, cóż mogę napisać że wcale go nie ma. Gotowe formułki sztucznej inteligencji a naprawdę szkoda bo wysyłka w stronę klienta działa perfekcyjnie, jakość ubrań super ale w drugą stronę czyli ze zwrotem niestety już pod górkę.